Положения и Условия

Следующие Положения и Условия (далее именуемые «Условия») содержат правила относительно правовых отношений между юридическим лицом «Expago, Inc.» , зарегистрированным в соответствии с правилами штата Делавэр, США (далее именуемое «Expago»), и Вами (далее именуемые «Пользователь»), включая права и обязанности Пользователя, положения об ответственности и разрешении споров, другие существенные положения, регулирующие доступ Пользователей к веб-сайтам, приложениям и услугам Expago и их использование (такие веб-сайты, приложения и/или услуги, именуемые в дальнейшем «Платформа Expago»).

Получая доступ или используя платформу Expago каким-либо способом, Пользователь настоящим признает и соглашается соблюдать и выполнять Условия, которые составляют юридически обязательное соглашение между Expago и Пользователем и регулируют доступ Пользователя к Платформе Expago и ее использование.

Если Пользователь не полностью согласен с Условиями, то он/она не должен иметь доступ к платформе Expago или использовать ее.

Пользователь признает и соглашается с тем, что при доступе или использовании Платформы Expago Пользователь действует исключительно от своего имени и ради своей выгоды, а не от имени или в интересах Expago.

ПОСЛЕДНЯЯ ДАТА ОБНОВЛЕНИЯ: 20.06.2019 (перевод с английского на русский)

  1. РОЛЬ УСЛОВИЙ
    1. Условия составляют обязательное юридическое соглашение между Пользователем и Expago.
    2. Условия регулируют доступ Пользователя к платформе Expago и ее использование, доступная на сайте www.expago.com или на любом другом веб-сайте, через который такой доступ может быть осуществлен (далее именуемое «Веб-сайт»), и в приложениях, включая, но не ограничиваясь, для мобильных, планшетов и других интеллектуальных устройств (далее именуемые «Приложения»).
    3. Условия действуют с самого момента, когда Пользователь получает доступ к Платформе Expago или использует ее, и в любом случае – при регистрации Пользователя на Платформе Expago.
    4. Любой доступ к Платформе Expago или ее использование, что противоречит или является нарушением Условий, строго запрещается и должно незамедлительно отменяться.
  2. РОЛЬ EXPAGO
    1. Expago создает, распоряжается и управляет Платформой Expago.
    2. Платформа Expago является онлайн-платформой, соединяющей Пользователей, которые предлагают, предоставляют, ищут и принимают опыт и туры.
    3. Посредством Платформы Expago люди, которые хотят предоставить опыт и туры (далее именуемые «Гиды»), могут предложить этот опыт и туры, именуемые в дальнейшем «Туры», и лица, желающие принять эти Туры (далее именуемые «Туристы»), могут делать это в соответствии с их личным вкусом и интересами, посредством прямой коммуникации и взаимодействия с Гидами в соответствии с требованиями, установленными Условиями.
    4. Когда Пользователи предлагают, предоставляют, ищут и выбирают Туры, они проводят и выполняют действия, направленные на вступление в обязательное юридическое соглашение непосредственно друг с другом.
    5. Expago не является участником какого-либо соглашения, договора, сделки, договоренности, пакта, предложения или каких-либо других сделок между Пользователями. Expago не несет никакой ответственности за юридическое или нормативное соответствие, касающееся предложения или предоставления Туров, что является исключительной ответственностью каждого Пользователя.
    6. Expago не создает, продает, контролирует, управляет, осуществляет, ведет, рекомендует или проводит никаких экскурсий или опыта, предлагаемых или предоставленных на Платформе Expago. Expago исключительно выступает в качестве платформы, соединяющей Гидов и Туристов.
    7. Никакого совместного предприятия, партнерства, трудоустройства, агентства или отношений франчайзера-франчайзи не создается или не существует между Пользователями и Expago в результате доступа к Платформе Expago или ее использования, регистрации Аккаунта на Платформе Expago (далее именуемый «Аккаунт»), принятия Условий и их последующих изменений, а также предложения, предоставления, распределения, резервирования, выбора, принятия, поиска, посещения этих Туров и участия в них. Expago и Пользователи являются исключительно независимыми подрядчиками.
    8. Даже если Expago может попытаться содействовать разрешению споров между Пользователями, Expago не контролирует и не гарантирует:
      1. наличие, качество, безопасность, соответствие или законность любой публикации или предложения Гида;
      2. правильность или точность любого контента любого Пользователя, а также
      3. поступки или поведение любого Пользователя или третьей стороны.
    9. Expago не одобряет передачу, публикацию или отзыв Пользователем. Пользователь, следовательно, должен всегда проявлять надлежащую осторожность и внимание при принятии решения о том, стоит ли запрашивать и принимать Туры, предлагаемые через Платформу Expago, при принятии запроса на бронирование Туристом или общении или взаимодействии с другим Пользователем во время Туров.
    10. Платформа Expago может содержать ссылки на веб-сайты или ресурсы третьих сторон. Такие услуги могут регламентироватьтся условиями и положениями, отличающимися от Условий. Expago не несет ответственности за правильность или точность какого-либо контента на этих веб-сайтах и ресурсах, а также наличие таких ссылок на Платформе Expago не означает подтверждения со стороны Expago таких веб-сайтов или ресурсов.
    11. В силу объективных причин Expago не может гарантировать постоянную доступность к Платформе Expago и ее наличие без перерыва. Более того, Expago может ограничить доступность к Платформе Expago или конкретным областям или функциональным возможностям последней, если такие ограничения необходимы с учетом ограничений емкости, безопасности или целостности серверов Expago или с целью проведения операций по техническому обслуживанию, направленных на обеспечение правильной или лучшей функциональности Платформы Expago.
  3. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ
    1. Пользователю должно быть не менее 18 (восемнадцати) лет для регистрации Аккаунта, доступа к нему или его использования.
    2. При регистрации Аккаунта, доступе к нему или его использовании Пользователь представляет и гарантирует, что:
      1. Пользователю восемнадцать (18) лет или старше;
      2. Пользователь обладает необходимой правоспособностью и полномочиями, чтобы признать и согласиться с Условиями;
      3. Пользователь имеет необходимую правоспособность и полномочия, чтобы заключать соглашения, договора, сделки, договоренности, пакты, предложения или какие-либо другие сделки с другими Пользователями;
      4. Пользователь предоставляет точную, актуальную и полную информацию в процессе регистрации и будет постоянно обновлять эту информацию;
      5. Пользователь не находится, и любой Тур не будет предоставлен в стране, в отношении которой установлено эмбарго или любые соответствующие ограничения со стороны правительства Соединенных Штатов, а также
      6. он/она знает, что все расходы, связанные с подключением к Интернету, возложены на него/нее.
  4. АККАУНТ EXPAGO
    1. Для того, чтобы получить доступ к определенным функциональным возможностям Платформы Expago и использовать их, в том числе тем, которые позволяют разместить публикации о предложении экскурсий, и те, которые позволяют выбирать эти туры, пользователь должен зарегистрироваться и создать Аккаунт.
    2. Пользователь не может зарегистрировать более одного (1) Аккаунта на Платформе Expago. Пользователь может использовать Платформу Expago как в качесте Гида, так и Туриста. Платформа Expago включает в себя оба подрежима и позволяет пользователям легко поменяться ролями.
    3. Пользователь не может предоставлять доступ к Аккаунту Пользователя любому другому лицу и не может раскрывать личные данные Аккаунта Пользователя любому третьему лицу.
    4. Пользователь не может передавать Акакунт Пользователя любому другому лицу.
    5. В случае, если Пользователь предоставляет кому-либо доступ к Аккаунту Пользователя или не гарантирует такой Аккаунт или информацию, содержащуюся в нем, надлежащим образом, Пользователь несет прямую ответственность за любые действия, в том числе, но не ограничиваясь, за сделки, которые могут быть осуществлены на таком Аккаунте.
    6. Пользователь должен немедленно уведомить Expago и изменить личные данные Аккаунта Пользователя, если Пользователь разумно полагает, что эти личные данные могут стать известными любому другому лицу.
    7. Expago не несет или не берет на себя никакой ответственности за подтверждение идентификационных данных любого Пользователя, поскольку установка личности Пользователя в Интернете является трудной задачей. Согласно вышесказанному, в целях прозрачности и предотвращения мошенничества и в пределах, допустимых в соответствии с применимым законодательством, Expago может, без каких-либо обязательств так поступить:
      1. запрашивать у Пользователей форму идентификации, выданную государственным органом, или другую информацию, или выполнять дополнительные меры контроля, направленные на установку личности или личных учетных данных Пользователей, а также
      2. осуществлять контроль над Пользователями в базах данных третьих сторон или в других источниках и запрашивать отчеты со стороны поставщиков услуг.
    8. Expago может подчинить доступ к Платформе Expago и ее использование или использование конкретных областей или функциональных возможностей Платформы Expago к конкретным требованиям и условиям, включая, но не ограничиваясь завершением процесса установки личности, удовлетворением конкретных критерий качества или пригодности, достижением порогового уровня обзоров или оценок или конкретных условий в хронологии запросов или аннулирования.
    9. Пользователь может отказаться от Условий, прекратив действие своего Аккаунта в любое время в соответствии с пунктом 16 настоящих Условий.
  5. СОТРУДНИЧЕСТВО С EXPAGO
    1. Пользователь соглашается добросовестно оказывать содействие и сотрудничать с Expago, а также предоставлять Expago такую информацию и предпринимать такие действия, которые могут быть обоснованно запрошены Expago в связи с любым вопросом, возникающим из-за доступа к Платформе Expago и ее использования, а также относящимся к ним или связанными с ними.
    2. Пользователь по запросу Expago и бесплатно для Пользователя участвует в посредничестве или аналогичном процессе разрешения споров с другим Пользователем, что будет регулироваться и проводиться Expago или любой третьей стороной, выбранной Expago, в отношении потерь, убытков и требований, вытекающих из доступа, использования или заключения любых сделок через Платформы Expago, касающихся им и связанных с ними.
  6. ЛИЦЕНЗИЯ, ДОСТУП К ПЛАТФОРМЕ EXPAGO И ЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
    1. После регистрации на Платформе Expago Пользователю предоставляется от Expago ограниченную, отзывную, неисключительную, не подлежащую сублицензии лицензию на доступ к Платформе Expago и ее использование.
    2. Любой доступ к Платформе Expago и ее использование, что не преследует цели предлагать, предоставлять, делиться, запрашивать, выбирать, искать и участвовать в Турах или каким-либо иным образом противоречит или нарушает Условия, категорически запрещается и должно быть незамедлительно прекращено.
    3. Пользователю не предоставляется какое-либо право или лицензии на какое-либо право интеллектуальной собственности, принадлежащее Expago или его лицензиарам или контролируемое ими, если это прямо не предусмотрено настоящими Условиями.
  7. СОДЕРЖАНИЕ НА ПЛАТФОРМЕ EXPAGO
    1. Пользователь может:
      1. создавать, загружать, публиковать, отправлять, получать и хранить контент, как, например, текст, фотографии, аудио, видео или другие материалы и информацию о Турах на Платформе Expago или через нее, а также
      2. получить доступ и просматривать любой контент, материал и информацию, которые доступны на Платформе Expago, включая собственный контент Expago и любой контент, лицензированный или разрешенный для использования Expago.
    2. Создавая, загружая, публикуя, отправляя, получая, сохраняя или иным образом предоставляя любой контент, материал и информацию на Платформе Expago, Пользователь предоставляет Expago неисключительную, всемирную, бесплатную, безотзывную, бесконечную (или на срок защиты, в соответствии с применимым законодательством), подлежащую сублицензии и передаче лицензию на такой контент, материал и информацию, включая, но не ограничиваясь хранением, копированием, изменением, подготовкой производных работ, распространением, публикацией, передачей, трансляцией, вещанием и иным использованием такого содержания, материала и информации любым способом, включая, но не ограничиваясь случаями, когда разглашение такого содержания должно соответствовать судебной процедуре.
    3. Платформа Expago и ее содержание могут быть полностью или частично защищены законами об авторском праве, защите товарных знаков и/или другими законами. Пользователь признает и принимает, что Платформа Expago и ее содержание, включая все соответствующие права интеллектуальной собственности, являются исключительной собственностью Expago и/или ее лицензиаров.
    4. Пользователь не может удалять, изменять или скрывать информацию, касающуюся авторских прав, товарных знаков, знаков обслуживания, или другую информацию, касающуюся прав интеллектуальной собственности, которые могут быть приведены или представлены на Платформе Expago и ее содержании. Все товарные знаки, знаки обслуживания, логотипы, коммерческие наименования и любая другая идентификация Expago являются собственностью Expago. Товарные знаки, знаки обслуживания, логотипы, коммерческие наименования и любая другая идентификация третьих лиц используются исключительно для целей идентификации и могут являться собственностью их соответствующих владельцев.
    5. Пользователь несет исключительную ответственность за все содержания, размещенные или доступные Пользователем на Платформе Expago. Таким образом, Пользователь представляет и гарантирует, что:
      1. он/она имеет все права, лицензии, разрешения и доверенности, необходимые для предоставления Expago права на такие содержания и относительно им,
      2. ни загруженное содержание, ни факт загрузки, публикации, передачи такого содержания, ни его использование со стороны Expago не будут противоречить, расторгать или иным образом нарушать патенты, авторские права, товарные знаки, коммерческие тайны или другие интеллектуальные или промышленные права, или конфиденциальность третьих лиц, а также не влекут за собой нарушения какого-либо действующего закона или положения.
    6. Пользователь не может публиковать, загружать, передавать любой контент, который:
      1. является мошенническим, ложным, лживым (прямо или из-за отсутствия обновления информации);
      2. является насилием или угрозой или способствует насилию или угрожающих действий в отношении других лиц;
      3. способствует видам деятельности или веществам, которые являются незаконными или вредными;
      4. способствует дискриминациям, нетерпимости, расизму, ненависти к группам или отдельным лицам;
      5. носит дискредитирующий, лживый, клеветнический, непристойный, порнографический, вульгарный или оскорбительный характер;
      6. включает нежелательное рекламное содержание, рекламу, политические кампании, конкурсы, розыгрыши или ходатайства;
      7. содержит компьютерные вирусы или любое программное обеспечение, предназначенное для прерывания, уничтожения, повреждения или ограничения функциональных возможностей любого программного или аппаратного обеспечения или платформы Expago; или же
      8. является нарушением Условий.
    7. Expago может без предварительного уведомления удалять или отключать доступ к любому содержанию, загруженному Пользователями, которое Expago считает нарушением Условий, или которое может каким-либо образом быть разрушительным, вредным или неуместным для Expago, его Пользователей или третьих лиц.
    8. Пользователи признают и соглашаются, что в случае спора записи Expago могут служить доказательством представленных в нем фактов.
  8. ПРЕДЛОЖЕНИЕ ТУРОВ
    1. Гид может предложить Туры через создание и размещение Туров на Платформе Expago, которые должны предоставить точную, действующую и полную информацию о:
      1. названии и описании Тура,
      2. наличии времени Тура,
      3. соответствующей цене за каждый или любой Тур,
      4. Цене за каждого дополнительного человека, добавленного Туристом,
      5. примерной продолжительности Тура,
      6. фотографиях и видео, описывающих Тур, и
      7. коммерческих предприятиях, если таковых имеются, которые будут посещаться во время Тура.
    2. Гид имеет исключительное право самостоятельно определить цены на Туры, предоставляемые и предлагаемые им.
    3. Как только Турист выбирает Тур, предлагаемый определенным Гидом, этот Гид не может изменить цену Тура, выбранного этим Туристом.
    4. Разместив публикацию о Туре, Гид представляет и гарантирует, что он:
      1. знает и понимает (при необходимости, сохраняя услуги профессионального консультанта), соблюдает и будет соблюдать (в том числе включая размещение Предложения Туров на Платформе Expago и фактическое предоставление таких услуг) любой и все законы, уставы, постановления, правила и положения (в том числе включая те, которые касаются гигиены, безопасности, налогов, и те, которые имеют административный и гражданский характер), которые управляют предоставление соответствующих Туров там, где предоставляются такие услуги,
      2. обладает всеми юридическими и административными требованиями и уже предоставил все необходимые уведомления и получил все правительственные и муниципальные лицензии, разрешения или регистрации, необходимые для предоставления таких Туров; а также
      3. будет предлагать, давать или подавать алкогольные напитки только в соответствии с действующими правилами.
    5. Гид должен присутствовать во время Тура.
    6. Гид представляет и гарантирует, что вся информация, предоставленная в Турах, является точной, актуальной и полной, и любая неточность, неполнота или искажение может повлечь за собой ответственность Гида.
    7. Гид непосредственно выпускает и освобождает Expago от любых или всех обязательств и ответственностей, возникающих из-за и касающихся присутствующих в каком-либо Туре, опубликованном Гидом на Платформе Expago, любых неточностей, неполноты или искажений и/или связанных с ними.
    8. Гид несет исключительную ответственность за выполнение всех законов, уставов, постановлений, нормативных положений и правил, применяемых к Турам, предоставленным им или ею. Expago ни при каких обстоятельствах не несет ответственности из-за нарушения пользователем любого действующего закона, устава, постановления, правила и положения.
    9. Отправляя Туристу запрос на бронирование, Гид признает и соглашается заключить обязательный и юридически действующий договор с данным Туристом и провести соответствующий Тур, как указано в опубликованном Туре.
    10. Expago предлагает, чтобы Гиды заключили приемлемые условия страхования в отношении риска повреждения помещений, где должны предлагаться Туры, а также риска нанесения ущерба...
  9. ЗАПРОС ТУРОВ
    1. Турист может запросить Туры, размещенные на Expago платформе любым Гидом, следуя соответствующему процессу запроса.
    2. При запросе Туров Турист может добавить дополнительных Туристов.
    3. Если Турист добавляет дополнительного Туриста, в том числе несовершеннолетнего, Турист представляет и гарантирует, что Турист имеет законное право сделать это, а также подтверждает и соглашается с тем, что несовершеннолетние могут участвовать в Турах только в сопровождении взрослого, который несет за них ответственность.
    4. До выбора и запроса Туров все соответствующие оплаты (как определено в пункте 11) будут отображаться Туристу.
    5. До и во время тура Турист должен придерживаться разумных инструкций Гида.
    6. В определенные установленные сроки после обслуживания Тура, Турист может оставить публичный отзыв на Платформе Expago относительно Гида. Отзывы должны быть правильными и правдивыми, основаны на фактах и не могут быть дискредитирующими или клеветническими в их содержании и на используемом языке. Каждый отзыв отражает мнение конкретного Пользователя, который разместил их, и не отражает мнение Expago. Пользователь подтверждает и принимает, что отзывы не проверены Expago, и могут быть неправильными или вводящими в заблуждение. Expago оставляет за собой право не публиковать по своему усмотрению никакого обзора или снять его с Платформы Expago в любое время, если оно уже опубликовано.
  10. ОТПРАВЛЕНИЕ ЗАПРОСА ТУРА И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ
    1. Турист, заинтересованный в Туре, посылает запрос Гиду, указывая дату и количество человек, которые будут участвовать в Туре. Гид может принять или отклонить запрос по определенным причинам (например, неподходящая дата или количество человек, которые будут участвовать в Туре).
    2. Если Гид принимает запрос Туриста на конкретный Тур, Платформой Expago организуется отдельный разговор между Гидом и Туристом, где они будут обсуждать:
      1. точное время и дату начала Тура, а также маршрут Тура
      2. адрес того места, где встретятся Гид и Турист, и подробное описание направлений к нему.
    3. Если Гид и Турист договариваются о вопросах, упомянутых в пункте 10.2, Гиг посылает Туристу окончательное предложение, в котором указана цена Тура, что входит в цену, количество человек для участия в Туре, место встречи, дата и время начала Тура.
    4. Турист может принять или отклонить окончательное предложение.
    5. Если Турист принимает окончательное предложение, он/она получает подробности данного окончательного предложения в чате и между Гидом и Туристом заключается юридически обязательное соглашение с учетом Условий и любых дополнительных условий и положений, указанных в разделе Меню.
    6. Тур автоматически начинается в час, указанный в окончательном предложении.
    7. Если Гид не отправил окончательниое предложение, запрос автоматически отменяется в день, указанный Туристом как предпочтительная дата.
    8. Если Турист не подтвердил окончательное предложение, запрос автоматически отменяется в 23:00 (11pm) даты, указанной в окончательном предложении.
    9. Оплата Гиду осуществляется в течение 5 рабочих дней после окончания Тура.
  11. СБОРЫ
    1. После подтверждения Туристом окончательного предложения Гида, подтверждения Гидом запроса на бронирование, Турист должен оплатить все взимаемые сборы (далее именуемые «Сборы»), включая Плату за услуги, согласно пункту 11.2
    2. Expago может взимать у Туриста Плату за услуги, в виде оплаты за использование Туристом Платформы Expago (далее именуемая «Плата за услуги»).
    3. Любая применимая плата будет показана Туристу перед выбором и запросом Туров, и Турист должен оплатить эти сборы при подтверждении запроса на бронирование.
    4. Сборы не подлежат возврату, если иное не предусмотрено данными Условиями.
    5. Stripe, Inc. предоставляет единственный способ оплаты за Туры, предлагаемый и предоставленный на Платформе Expago. Никакого другого способа оплаты за Туры, предлагаемого или предоставленного на Платформе Expago, не доступно.
    6. Любой денежный перевод между Туристом и Гидом, который обходит Expago, запрещен и не освобождает Туриста и Гида от их обязательств по настоящим Условиям, включая, но не ограничиваясь, обязательством Туриста оплатить Плату за услугу.
  12. НАЛОГИ
    1. Гид несет исключительную ответственность за определение обязательств Гида по представлению, сбору, передаче или включению в сборы Эсперта любых налогов, включая, но не ограничиваясь применимыми налогами на прибыль и НДС или другими косвенными налогами, как налог на продажу.
    2. От Expago может потребоваться по закону собирать соответствующую налоговую информацию от Гидов, или удержать налоги от выплат Гидам, или и то и другое.
    3. Если Гиду не удается предоставить Expago какую-либо необходимую налоговую документацию, Expago оставляет за собой право заморозить все выплаты, удержать такие суммы, как того требует закон, или сделать и то и другое до разрешения.
  13. ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТЫ
    1. Если Пользователю необходимо отменить подтвержденное бронирование, Пользователь должен отменить его как можно скорее.
    2. Если Турист отменяет подтвержденное бронирование не менее чем за сорок восемь (48) часов до начала соответствующего Тура, Expago возмещает сто процентов (100%) сборов, взимаемых с этого Туриста.
    3. Если Турист отменяет подтвержденное бронирование в течение периода времени, начиная с последних сорока восьми (48) часов до двадцати четырех (24) часов до начала соответствующего Тура, тогда Expago возмещает пятьдесят процентов (50%) сборов, взимаемых с этого Туриста. Из оставшихся пятидесяти процентов (50%) сборов будет будут изъяты двенадцать процентов сборов (12%) как оплата за услуги Expago, а остальная часть будет передана Гиду, за исключением если только не имеет места любое из особых обстоятельств, указанных в пункте 13.7
    4. Если Турист отменяет подтвержденное бронирование в течение последних двадцати четырех (24) часов до начала соответствующего Тура, Expago не будет возмещать никакую часть сборов, взимаемых с такого Туриста. Гид получит определенную им цену за соответствующий Тур. Expago получит двадцать четыре процента (24%) за предоставленные услуги, при если только не имеет места любое из особых обстоятельств, указанных в пункте 13.7
    5. Если Гид отменяет подтвержденное бронирование, Турист получит полный возврат Сборов за бронирование, независимо от точного времени, когда Гид отменяет подтвержденное бронирование. Кроме того, Expago может ограничить возможность Гида отправить запросы на бронирование для этих же Туров, если только не имеет места какое-либо из особых обстоятельств, указанных в пункте 13.7.
    6. Expago может по своему собственному усмотрению принять решение об отмене подтвержденного бронирования и принять соответствующие решения о возмещении и выплате в определенных обстоятельствах, включая, но не ограничиваясь следующими случаями:
      1. если имеет место любое из особых обстоятельств, указанных в пункте 13.7;
      2. если Expago, принимая во внимание законные интересы Гида и Туриста, добросовестно верит, что такая отмена необходима, чтобы избежать значительного ущерба Expago, другим Пользователям, третьим лицам или их соответствующему имуществу; а также
      3. по любой другой причине, установленной в настоящих Условиях.
    7. Для целей настоящего пункта 13, следующие считаются особыми обстоятельствами:
      1. смерть или серьёзная болезнь Гида, Туриста или непосредственного члена семьи;
      2. травма, которая ограничивает способность Туриста путешествовать или способность Гида предоставить Туры;
      3. серьезный материальный ущерб или непредвиденные проблемы обслуживания, которые непосредственно влияют на возможность предоставления Туров;
      4. значительные стихийные бедствия или суровые погодные инциденты, влияющие на местоположение пункта назначения или местоположение отправления Туриста;
      5. срочные ограничения на поездки или серьезные рекомендации по безопасности, выпущенные после принятия бронирования Гидом, соответствующим национальным или международным органом;
      6. эндемическое заболевание, объявленное национальным или международным органом, а также
      7. любое другое непредсказуемое и непреодолимое событие, которое Expago будет классифицировать как смягчающее обстоятельство.
  14. ЗАПРЕЩЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
    1. Пользователь признает и соглашается нести исключительную ответственность за соблюдение любых законов, уставов, постановлений, нормативных положений, правил и налоговых обязательств, которые могут применяться к доступу Пользователя к Платформе Expago и ее использованию.
    2. Помимо других ограничений, содержащихся в настоящих Условиях, Пользователь может не иметь доступа к Платформе Expago и ее использованию, а также не разрешать другим лицам делать следующее:
      1. противоречить, являться нарушением или уклоняться от Условий, или любого применяемого закона, устава, постановления, нормативных положений, правил, или какого-либо соглашения, договора, сделки, договоренности, пакта, предложения или каких-либо других сделок с третьими лицами,
      2. нарушать любые права Expago, любого Пользователя или третьего лица;
      3. использовать Платформу Expago или ее содержание для любого коммерческого использования или какого-либо другого использования, явно не разрешенного по Условиям или способу, который ложно утверждает одобрение или участие Expago, или что иначе подразумевает принадлежность Пользователя к Expago;
      4. копировать, приспосабливать, передавать, отображать, выполнять, готовить или создавать производные работы, воспроизводить, публиковать, адаптировать, транслировать, продавать, передавать, распространять, лицензировать или иным образом использовать Платформу Expago, включая любое ее содержимое, материалы и информацию, доступные в ней, за исключением случаев, когда Пользователю разрешено делать это в соответствии с Условиями, если Пользователь не является правообладателем определенного контента;
      5. копировать, запоминать, получать доступ или использовать любую, в том числе личную идентификационную информацию других Пользователей, содержащуюся на Платформе Expago любым образом, противоречащим политике конфиденциальности Expago или Условиям или иным образом нарушающим право на неприкосновенность частной жизни Пользователей или третьих лиц;
      6. использовать Платформу Expago в связи с распространением незапрошенных коммерческих сообщений («спам»);
      7. включать личную информацию другого лица, которая может использоваться для идентификации или контакта с этим лицом;
      8. предлагать или предоставлять, как Гид, любые Туры, которые Гид может не предложить;
      9. запрашивать любые Туры, если Турист не имеет намерения лично использовать Туры Гида;
      10. связываться с другим пользователем для любых целей, кроме запроса информации относительно Туров, размещенных или предлагаемых через платформу Expago, включая, но не ограничиваясь целью приглашения или запроса какого-либо Пользователя использовать услуги, приложения или веб-сайты третьих лиц;
      11. использовать Платформу Expago для запроса, предоставления или проведения Тура, независимо от Платформы Expago, чтобы избежать сборов или по любой другой причине;
      12. запрашивать, принимать или производить оплату за Туры, предлагаемые на Платформе Expago за пределами Платформы Expago. В таких обстоятельствах Пользователь признает и соглашается, что: он/она нарушает Условия, он/она принимает на себя все риски и обязанности, связанные с такой оплатой, и он/она освобождает Expago от ответственности за любые последствия;
      13. дискриминировать или домагаться любого человека на основании его/ее расы, национального происхождения, религии, пола, личности, неспособности, состояния здоровья, семейного положения, сексуальной ориентации или иным образом оскорбить и беспокоить;
      14. использовать, визуализировать или делать доступными посредством зеркалирования или кадрирования методов Платформы Expago или ее содержания, включая, но не ограничиваясь ее дизайном или макетом, без конкретного письменного согласия Expago;
      15. повредить товарный знак Expago любым способом, включая, но не ограничиваясь путем регистрации или использования такого товарного знака или любых его производных условий любым способом;
      16. с использованием любого робота, спайдера, искателя, скребков или других автоматизированных процессов или средств получить доступ к Платформе Expago, собирать данные или другое содержание из того же самого или взаимодействовать с Платформой Expago любым другим способом;
      17. уклоняться, удалять, деактивировать, избегать, повреждать, расшифровывать или пытаться каким-либо образом избежать какой-либо технологической меры, реализованной Expago или любым из ее поставщиков или третьих сторон для защиты Платформы Expago;
      18. размещать или передавать любые незаконные, угрожающие, оскорбительные, клеветнические, дискредитирующие, непристойные, вульгарные, нецензурные, провокационные, сексуально откровенные, порнографические или оскверняющие материалы;
      19. глубокие ссылки на любую часть Платформы Expago без предварительного письменного разрешения Expago
      20. пытаться расшифровать, удалять или декомпилировать любое программное обеспечение, используемое для обеспечения Платформы Expago, а также
      21. выполнять любые действия, которые могут повредить или отрицательно повлиять на производительность или правильную функциональность Платформы Expago.
    3. Пользователь признает и соглашается с тем, что Expago не имеет обязанности ни контролировать доступ любого Пользователя к Платформе Expago или ее использование им, ни проверять, ограничивать или контролировать доступ или любой контент, размещенный Пользователями, но имеет право сделать это с целью:
      1. управления, обеспечения безопасности и совершенствования Платформы Expago;
      2. обеспечить соблюдение Условий Пользователями;
      3. соблюдения действующих законов, уставов, постановлений, правил, положений или приказа, требования суда, административного органа или иного государственного органа;
      4. рассмотрения содержания, загруженного Пользователями, которое оно считает повреждающим или неуместным, а также
      5. если иное не предусмотрено Условиями.
  15. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ
    1. Expago может односторонне или иным образом изменить Условия в любое время по собственному усмотрению.
    2. Любое изменение Условий вступает в силу после его размещения на Платформе Expago.
    3. Пользователь уведомляется о каких-либо изменениях не позднее, чем за семь дней до вступления в силу последнего, получив электронное письмо по адресу, указанному во время регистрации его Аккаунта.
    4. Если Пользователь не полностью согласен с измененными Условиями, он/она может осуществить свое право отказаться от Условий, указанных в уведомлении, и в любом случае немедленно прекратить использование Платформы Expago.
    5. Если Пользователь продолжает получать доступ к Платформе Expago или использовать ее после размещении изменений, Пользователь должен быть привязан к измененным Условиям.
  16. УДАЛЕНИЕ АККАУНТА
    1. Пользователь может незамедлительно, без предварительного уведомления, прекратить свое участие в Платформе Expago в любое время через кнопку «Удалить аккаунт» на Платформе Expago.
    2. В случае если Пользователь удаляет свой Аккаунт как Гид, любое подтвержденное бронирование будет автоматически отменено, и Турист получит полный возврат средств.
    3. Если Пользователь удаляет свой Аккаунт в качестве Туриста, любое подтвержденное бронирование будет автоматически отменено, и любое возмещение будет регулироваться пунктами 13.2, 13.3, 13.4 и 13.5 настоящих Условий.
    4. Expago может незамедлительно, без предварительного уведомления, удалить Аккаунт Пользователя по собственному усмотрению или принять другие меры (например, удаление любого предложения или контента, отмена любого подтвержденного бронирования, ограничение доступа к Платформе Expago ее использования Пользователем или временное приостановление Аккаунта), включая, но не ограничиваясь следующими случаями:
      1. Пользователь совершил существенное нарушение обязанностей или обязательств Пользователя согласно положениям Условий,
      2. Пользователь нарушил любой применимый закон, устав, постановление, правило, нормативное положение, распоряжение или постановление суда или административного органа, права Expago, других Пользователей или третьих лиц;
      3. Пользователь предоставил Expago неточную, мошенническую или неполную информацию на любом этапе, в том числе при регистрации Аккаунта Пользователя;
      4. Пользователь неоднократно отменял подтвержденное бронирование;
      5. Гид предоставил или Турист использовал Туры, размещенные на Платформе Expago, без использования последнего;
      6. Пользователь неоднократно получал плохие рейтинги, или же
      7. Гид неоднократно не отвечал на запросы на бронирование без уважительной причины.
    5. Expago может в любом случае и по своему усмотрению прекратить действие Аккаунта Пользователя, предоставив Пользователю уведомление за тридцать (30) дней, отправив электронное письмо на зарегистрированный адрес электронной почты Пользователя.
    6. Если Expago осуществляет свои полномочия по статьям 16.4 и 16.5, возврат за любые подтвержденные Туры будет регулироваться в соответствии с пунктами 13.2, 13.3, 13.4 и 13.5 данныхУсловий.
    7. Если Аккаунт Пользователя был прекращен Expago, Пользователь не может зарегистрировать новый Аккаунт на Платформе Expago, иметь доступ к Платформе Expago или услуг, предоставляемых Expago, или использовать их через Аккаунт другого Пользователя без предварительного письменного разрешения Expago.
  17. ОТКАЗЫ
    1. Если Пользователь имеет доступ к Платформе Expago или использует его, Пользователь делает это добровольно и исключительно на свой риск.
    2. В максимально возможной степени, дозволенной законом, Платформа Expago, включая любой контент, материал и информацию, имеющиеся на ней, предоставляется «как есть», без каких-либо представительств или гарантий, явно выраженных или подразумеваемых.
    3. Начиная с того самого момента доступа к Платформе Expago и ее использования, и в дополнение к другим представлениям и гарантиям, содержащимся в Условиях, Пользователь представляет и гарантирует, что:
      1. У Пользователя было все возможности, которые могут быть разумно необходимы для расследования всех законов, уставов, постановлений, правил и положений, применимых при доступе к Платформе Expago и ее использованию, а также при предоставлении и запроса Туров;
      2. Пользователь соблюдает и будет соблюдать все законы, уставы, постановления, правила и положения, применимые к предоставлению Туров;
      3. Пользователь добровольно и единолично выбрал принять любой неизбежный риск, что может нести доступ к Платформе Expago и ее использование;
      4. Пользователь не будет владеть или искать Expago, ответственного за любое содержание, материал и информацию, предоставленные на платформе Expago.
    4. Вышеизложенные отказы применяются в максимальной степени, дозволенной законом.
  18. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
    1. В дополнение к иному ограничению ответственности, содержащемуся в Условиях, и в максимальной степени, дозволенной законом, ни Expago, ни один из его филиалов, дочерних компаний, связанных с ним лиц, должностных лиц, директоров, руководителей, членов, сотрудников, адвокатов, агентов, представителей не несет ответственности за любые и все убытки, затраты, ответственности, включая, но не ограничиваясь любым случайным, особым, образцовым или косвенным убытком, а также включая упущенную выгоду, физическое или телесное повреждение, эмоциональное расстройство, что может возникнуть в результате и в отношении:
      1. настоящих Условий, а также
      2. доступа к Платформе Експаго и ее использования, включая, но не ограничиваясь любым и всеми Турами, коммуникаций, взаимодействий или совещаний в результате такого использования или доступа.
    2. Турист признает, что участие в Турах, предлагаемых Гидом, может повлечь за собой внутренние риски, и, принимая участие в Турах, Турист предпочитает добровольно принимать на себя такие риски. Турист несет полную ответственность за все выборы, которые он/она делает до, во время и после своего участия в соответствующем Туре.
    3. Если Турист приводит с собой несовершеннолетнего(-ую) в качестве дополнительного Туриста, Гид признает и соглашается нести исключительную ответственность за надзор за такими несовершеннолетними на протяжении всего Тура и соглашается освободить, оградить от ответственности и обезопасить Expago в максимальной степени, дозволенной законом, от любых и всех убытков, издержек, обязательств, включая, но не ограничиваясь любым случайным, особым, образцовым или косвенным убытком, а также включая упущенную выгоду, физическое или телесное повреждение, эмоциональное расстройство, понесенные таким несовершеннолетним или третьими лицами во время соответствующих Туров.
    4. В дополнение к вышесказанному и во избежание сомнений:
      1. Expago не несет никакой ответственности за выполнение или какое-либо обязательство в «наилучших намерениях» в отношении функционирования Платформы Expago. Поэтому Expago ни при каких обстоятельствах не может нести ответственности за какие-либо ошибки, упущения, прерывания, удаления, за какую-нибудь неисправность, задержку в работе или в передаче, краже или уничтожении или несанкционированном действии, а также за какое-либо изменение связи с любым Пользователем;
      2. Expago ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед любым Пользователем за плавный ход и/или удовлетворительный результат Туров;
      3. Ни при каких обстоятельствах Expago не гарантирует действительности и/или достоверности и/или полноту информации, обмениваемой в контексте Платформы Expago;
      4. Expago ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за ошибку, совершенную Пользователями, в том числе, если эта ошибка совершена в контексте использования Платформы Expago.
    5. Если Пользователь проживает в Европейском Союзе, как исключение из вышеизложенного, Expago может нести ответственность по применимому законодательству в случаях умышленного проступка и грубой халатности.
  19. ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА И ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
    1. Пользователь соглашается освободить, оградить и обезопасить Expago, а также его филиалов, дочерних компаний, связанных с ним лиц, должностных лиц, директоров, руководителей, членов, сотрудников, адвокатов, агентов, представителей от ответственности за любые и все претензии, жалобы, причины действий, требований, обязательств, потерь, возмещений, убытков, издержек, сборов, штрафов, взыскания и расходов любого рода или характера, которые возникают и связаны с:
      1. нарушением любого применимого права, устава, указа, правила, положения, распоряжения или постановления суда или административного органа;
      2. нарушением любого права Expago, любого Пользователя или третьей стороны;
      3. нарушением Условий; а также
      4. любым ненадлежащим использованием Платформы Expago.
    2. В максимальной степени, дозволенной законом, Пользователь соглашается освободить, оградить и обезопасить Expago, а также его филиалов, дочерних компаний, связанных с ним лиц, должностных лиц, директоров, руководителей, членов, сотрудников, адвокатов, агентов, представителей от ответственности за любые и все претензии, жалобы, причины действий, требований, обязательств, потерь, возмещений, убытков, издержек, сборов, штрафов, взыскания и расходов любого рода или характера, которые возникают в связи с доступом к Платформе Expago и ее использованием.
  20. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
    1. Условия и любые внедоговорные обязательства любого рода или характера, которые могут возникнуть или связаны с Условиями или доступом к Платформе Expago и ее использованием, включая, но не ограничиваясь любыми Турами, сообщениями, взаимодействиями или собраниями в качестве результата такого использования или доступа, истолковываются, регулируются и вступают в силу в соответствии с законодательством штата Делавэр, США, за исключением любого другого закона, который может быть вменен в соответствии с Правилами выбора законодательства, применимыми в любой юрисдикции, если в правилах защиты потребителей государства, в котором находится соответствующий Пользователь, не предусмотрены обязательных правил, которых это положение не может заменить.
    2. Исключается применение Конвенции Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров (КМКПТ).
    3. Если исключение, предусмотренное в пункте 20.1, не применяется, решение любого спора между Expago и Пользователями будет предметом арбитража, которое будет проводиться Американской арбитражной ассоциацией (ААА) в соответствии с его правилами, включая «Правила потребительского арбитража» ААА, и с исключительной властью арбитра разрешить любые возражения относительно существованию, сфере действия или действительности этого пункта или к арбитражу любого требования или встречного иска. Если Пользователь проживает в Европейском Союзе и является потребителем, в качестве исключения из вышеизложенного, Expago может быть созван Пользователем перед судебными органами по месту жительства или домицилю такого Пользователя, кроме того, Европейская комиссия обеспечивает платформу для онлайн-разрешения споров, к которой можно получить доступ по следующей ссылке: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
    4. Любые и все судебные разбирательства по рассмотрению претензий будут проводиться только на индивидуальной основе, а не в групповом или консолидированном действии, если иное не предусмотрено пунктом 20.1.
  21. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Назначение. Пользователь не может ни назначать, передавать, взимать или каким-либо образом заключать действия с Условиями или любыми его/ее правами в соответствии с ними, ни претендовать на это, ни заключать субподряды на любые или все свои обязательства в соответствии с Условиями, не получив предварительного письменного согласия Expago. Expago может без каких-либо ограничений назначать, передавать, взимать или каким-либо образом заключать действия с Условиями или любыми его правами в соответствии с ними, претендовать на это, заключать субподряды на любые или все свои обязательства в соответствии с Условиями исключительно по своему собственному усмотрению, предварительно уведомив Пользователя за 30 дней.
    2. Полное соглашение. Данные Условия составляют полное соглашение между Expago и Пользователем в отношении доступа к платформе и ее использования, и замены, отмены и аннулирования любых и всех соглашений, положений, взаимопониманий, договоренностей, обсуждений, переговоров, корреспонденции, предложений, письменного или устного обмена информацией, консультаций, электронных сообщений и любых других средств коммуникации между Expago и Пользователем, будь то письменные, записанные или устные, предшествующие или одновременно с днем доступа к Платформе Expago или ее использования Пользователем.
    3. Автономность положений договора. Если какое-либо положение Условий становится или объявляется неправомерным, недействительным или не имеющим законной силы, то такое положение подлежит изъятию от Условий и будет считаться измененным с помощью законного, действующего, применяемого положения, которое наиболее близко соответствует намерению первоначального положения, Если такое изменение невозможно, соответствующее положение будет считаться исключенным из Условий.
    4. Заголовки. Заголовки вставляются только для удобства и не должны учитываться при интерпретации Условий.
    5. Пол. Слова в единственном числе означают и включают множественное число и наоборот. Слова, обозначающие лиц мужского пола, означают и включают лиц женского пола и наоборот.
    6. Третьи стороны. Условия не предоставляют и не предоставят какой-либо третьей стороне какого-либо права требовать возмещения убытков, подавать иск или возбуждать разбирательство в отношении Expago из-за какого-либо положения, содержащегося в настоящих Условиях.
    7. Исполнение и отказ. Неспособность любой из сторон в каком-либо одном или нескольких случаях настаивать на строгом соблюдении любого из Условий не должна толковаться, как отказ от права утверждать любые такие условия и положения в любом да случае или от причиненных в результате ущерб.
    8. Исполнение. Стороны обязуются сделать все необходимое, чтобы Условия вступили в силу.
  22. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ EXPAGO
    1. С Expago можно связаться по электронной почте по адресу gamarjoba@expago.com, или по почте по адресу 12400 Вентура-Бульвар # 390, Студио-сити, 91604, Калифорния, Соединённые Штаты Америки.

Присоединяйтесь к Expago

Путешествуете ли вы в одиночку или большой группой, предпочитаете семейный отдых или любите отрываться по полной, мы поможем вам выбрать именно те туры, которые соответствуют вашим интересам и пожеланиям.

Бронируйте туры на сайте
Забронировать
Скриншоты приложения

Напишите нам

Есть вопросы?

Контакты

Свяжитесь с нами

Для нас Expago - это не просто продукт, а образ жизни. Мы заботимся о его качестве и непрестанно работаем, чтобы сделать его еще лучше. Именно поэтому ваши мнения и предложения очень важны для нас.

Вы всегда можете связаться с нами: